第七章｜SilverMarket 的定位：建構可行的家庭急救解決方案

在香港，急救設備的配置長期集中於公共場所，忽略了心臟驟停超過七成發生於家中的現實。SilverMarket 的工作正是針對這個落差，提出實用、可複製的家庭急救解決方案。

我們不僅提供自動體外心臟去顫器（AED）產品，更關注整體應對能力的建構——讓設備不只是擺設，而是真正可在危急時刻產生作用的資源。

我們的核心服務策略包括以下三個層面：

1. 家庭啟動方案：設備 + 能力同步建立

每一部家用AED，都隨附：

• 中文操作指引與視像教學

• 免費 CPR + AED 線上入門課程（適用於全家人）

• 使用演練建議與月度自檢提示

這套流程化設計，讓非醫療背景人士也能短時間內建立正確操作概念，降低「看得懂但不敢用」的情況。

2. 社區網絡計劃：提升住宅區的應變能量

SilverMarket 推出「樓宇AED守護者計劃」，協助物業與法團：

• 評估安裝點（例如管理處、健身室、平台花園）

• 培訓指定住戶或保安為初級應變人員

• 提供定期設備保養與測試支援

透過共享模式與輪班培訓，我們希望把AED從「設施」轉化為社區的基本保障之一。

3. 公共倡議：推動資助政策與保險納入

我們正與多方單位洽談，推動：

• 將家用AED納入長者家居安全資助項目

• 鼓勵高端醫療保險計劃涵蓋AED成本

• 推行與政府、社福機構合作的普及教育項目

這些工作旨在降低設備門檻，擴大應用面，讓AED從少數人選項轉化為全民基本防備。

第八章｜心臟驟停無預警，唯一的方案是預備

心臟驟停可發生於任何年齡層，但在長者群體中風險顯著上升。發作時，患者會在數秒內失去意識，在無干預情況下，10分鐘內幾乎無生還可能。

急救不是理論問題，是時間問題。救護車平均到場需時8至12分鐘，唯有即時在場干預才可能改變結果。

實際建議：六項準備步驟

1. 風險評估：長者、有心血管病史或服藥者建議配備AED

2. 產品選擇：比較型號（含語音提示、自檢功能、兒童模式）選擇合適方案

3. 操作培訓：安排全家參加免費線上 CPR + AED 課程

4. 位置安裝：放置於常用空間入口附近，易於取用，明確標示

5. 定期演練：每月一次模擬操作，加強操作熟練度與應變信心

6. 設備保養：設置每年檢查日，確認電池與電極片有效期

這是一套低成本、可執行、不依賴醫療背景的方案。只需一次性投入與定期簡單維護，即可長期提供高風險事件的應急能力。

成本低、影響大

• 設備成本：港幣 8,000–15,000 元，使用壽命 8–10 年

• 維護成本：每 2–5 年更換電池與電極片，約港幣 2,000–3,000 元

• 替代代價：一次心臟驟停後的住院與復康費用可能高達 50–100 萬元

更重要的是，AED 是唯一能在現場逆轉致命心律失常的非專業醫療設備。

為什麼「現在」值得行動

準備AED，不代表預期風險必然發生，而是承認「風險總是存在」，並以理性方式應對。

若希望行動，可立即：

• 造訪 SilverMarket 網站，瀏覽產品資訊與比較工具

• 安排顧問回電，協助選擇適合您家庭的型號

• 參加入門課程，讓每位家庭成員都具備基本知識

• 安裝設備，啟動長期急救防線建設

未雨綢繆，不是恐慌的表現，而是成熟風險管理的開始。

如果你希望我：

• 濃縮成一頁式手冊

• 轉換成企業簡報或校園推廣文案

• 轉化為粵語宣傳稿或社區廣播語言

請直接說明，我會為你的應用場景量身調整語氣與格式。